Mieszkańcy Kraśnika odbierający swoje dowody nie będą musieli już wydzwaniać do urzędu i pytać, kiedy mogą przyjść po dokument. Teraz o terminie odbioru powiadamiać ich będą urzędnicy kraśnickiego magistratu.
– Nie mamy wpływu na termin dostarczenia nowych dokumentów z MSWiA, ale zazwyczaj oczekiwanie na dowody osobiste trwa 3 lub 4 tygodnie. Dzięki nowej usłudze mieszkańcy nie muszą dopytywać się ciągle, czy mogą już odebrać dowód. Wystarczy spokojnie poczekać na sms-a lub e-mail – wyjaśnia Jarosław Czerw, sekretarz Urzędu Miasta.
Dotychczas serwis sms-owy urzędu wykorzystywany był do informowania mieszkańców o najważniejszych wydarzeniach w mieście lub przeprowadzania szybkich ankiet. Obecnie serwis ma 1500 abonentów. Teraz wystarczy wypełnić specjalny druk w momencie składania dokumentów na dowód osobisty. Jeżeli tylko gotowy dokument tożsamości trafi do urzędu, jego przyszły właściciel otrzyma powiadomienie sms-em lub pocztą elektroniczną. (fp)