Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Zdrowie

4 maja 2021 r.
6:44

Pacjent dobija się po pomoc, ale musi to robić delikatnie. Kuriozalne ogłoszenie w przychodni w Lublinie

"Prosimy pukać w okno, aby skontaktować się pielęgniarką, jeśli usłyszymy walenie, nie podchodzimy" – kartkę z taką informacją wywiesiła jedna z lubelskich przychodni. Na reakcję oburzonych pacjentów nie trzeba było długo czekać. Chorzy skarżą się też na inne placówki w regionie.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

W ważnych sprawach pukamy w okno a nie ,,walimy”. Bo grożą sankcje. Nie podejdą do okna. Należy piętnować takie praktyki – do naszej redakcji napisał pacjent oburzony informacją, którą wywiesiła przychodnia przy ul. Wallenroda w Lublinie. Na przyklejonej na oknie kartce można było przeczytać: „Uprzejmie prosimy pukać w okno, aby skontaktować się pielęgniarką, jeśli usłyszymy walenie do okna, nie podchodzimy”.

– Kartka pojawiła się w ubiegłym tygodniu, po tym, jak w przychodni był bardzo nieprzyjemny incydent z agresywnym pacjentem – przyznała w piątek rozmowie z nami Małgorzata Walewska-Matraszek z przychodni „Wallenroda Med” w Lublinie. Lekarka tłumaczy, że kartka została wywieszona „pod wpływem emocji”. – Rozumiem jednak, że taka treść mogła obruszyć innych pacjentów – zaznaczyła i zapewniła, że kartka została zdjęta. – To był pierwszy taki przypadek. Staramy się cały czas udzielać świadczeń jak najlepiej, udzielamy teleporad, ale też przyjmujemy pacjentów osobiście – lekarka.

Sprawą zajął się też NFZ. – Lubelski NFZ zwrócił się do przychodni z prośbą o złożenie pilnych i szczegółowych wyjaśnień dotyczących utrudnionego kontaktu z placówką – poinformowała Magdalena Musiatowicz z lubelskiego NFZ. Od początku roku wpłynęło tu 18 skarg dotyczących podstawowej opieki zdrowotnej. – Większość z nich dotyczyła ograniczonej dostępności do świadczeń, mi.in. odmowy udzielenia porady w formie osobistej wizyty czy trudności w dodzwonieniu się do poradni – informuje Musiatowicz.

– Niedopuszczalne jest zamykanie przez przychodnie POZ drzwi przed pacjentami i udzielanie pomocy lekarskiej wyłącznie w formie teleporad – podkreśla Magdalena Musiatowicz z NFZ.

Nikt nie podnosi słuchawki

Do naszej redakcji dotarły rownież skargi od pacjentów innych przychodni w województwie.

– W ciągu tygodnia wykonałam kilkadziesiąt telefonów, nie jest zajęte, po prostu nie odbierają. Jak odbiorą to wieczny brak numerków. Trzeba tłumaczyć rejestratorce z czym się chce do lekarza i ona zdecyduje czy da się stworzyć dodatkowy numerek – irytuje się jedna z pacjentek Centrum Medycznego Sanitas w Lublinie.

– Faktycznie kontakt z lekarzami POZ jest utrudniony, a liczba numerków może być chwilowo niewystarczająca – przyznaje Anna Lisowska z CM Sanitas w Lublinie.

Dlaczego? – Część lekarzy, ze względu na problemy zdrowotne jest na zwolnieniach, a liczba pacjentów w trzeciej fali znacznie wzrosła – tłumaczy Lisowska. Dodaje: – W związku z tym, od najbliższego wtorku, pracę rozpoczynają dodatkowi lekarze. Zdarzają się też problemy w kontakcie z rejestracją POZ, w związku z dużą ilością szczepień przeciwko COVID-19, dlatego zachęcamy do korzystania z numeru infolinii 81 53 40 400.

Lisowska podkreśla, że mimo epidemii Sanitas nie zawiesił wizyt na miejscu w przychodni. Zwraca uwagę: – To również tłumaczy wzrost liczby pacjentów, bo jesteśmy jedną z niewielu placówek, która nie przeszła wyłącznie na teleporady. Pacjenci zgłaszają się już nie tylko z objawami, które mogłyby wskazywać na COVID-19, ale też z powikłaniami pocovidowymi wymagającymi pogłębionej diagnostyki.

Człowieku lecz się sam

– Termin do lekarza rodzinnego to druga połowa maja. Nie ma szans ani na wizytę ani teleporadę. Kuriozum! Człowieku, lecz się sam – skarży się z kolei pacjentka ośrodka DMP przy ul. Projektowej w Lublinie.

– Mogło i może się zdarzyć, że terminy do poradni będą odległe, bo przy aktualnej liczbie pacjentów nie jesteśmy w stanie tego przyśpieszyć. Dziennie przyjmujemy około tysiąca osób – wyjaśnia Jerzy Portka, prezes ośrodka DMP w Lublinie. – Nasze poradnie specjalistyczne w trzeciej fali przeżywały prawdziwe oblężenie pacjentów, bo z takich świadczeń były wyłączone placówki szpitalne, które skupiały się na leczeniu COVID-19 – podkreśla prezes.

Wskazuje też na ograniczenia w pracy personelu, m.in. ze względu na zachorowania na COVID-19. Mimo to, jak zaznacza, w trzeciej fali „przychodnia nie zamknęła się przed pacjentami ani na jeden dzień”.

Jedna z Czytelniczek chwali natomiast przychodnię w Zakrzówku. – Nie ma problemu z dostaniem się do lekarza, wizyty są umawiane na godzinę, a jeśli jest pilny przypadek pacjenci są przyjmowani od razu – podkreśla.

Pacjenci mogą zgłaszać problemy z uzyskaniem pomocy medycznej do NFZ, dzwoniąc na bezpłatną Telefoniczną Informację Pacjenta 800 190 590. Można również złożyć skargę bezpośrednio w lubelskim oddziale. – Zajmiemy się każdym takim przypadkiem – zapewnia Magdalena Musiatowicz z NFZ.

• Jak działa Twoja przychodnia lekarza rodzinnego? Czekamy na sygnały: 691-770-010 lub alarm24@dziennikwschodni.pl

e-Wydanie

Pozostałe informacje

Cztery osoby ranne w wypadku na drodze krajowej nr 2

Cztery osoby ranne w wypadku na drodze krajowej nr 2

W poniedziałek po południu na drodze krajowej nr 2 w miejscowości Tłuściec samochód osobowy wypadł z drogi. Cztery osoby zostały ranne.

Tanew Majdan Stary ograła 4:0 Kryształ Werbkowice

Strzelecki popis Mateusza Dziurdzy z Tanwi Majdan Stary. Wyniki zamojskiej klasy okręgowej

Tanew Majdan Stary nie odpuszcza walki o awans. W sobotę ekipa trenera Bogdana Antolaka pokonała na swoim boisku odmieniony wiosną Kryształ Werbkowice. Bohaterem gospodarzy okazał się Mateusz Dziurdza, który strzelił dla Tanwi aż cztery gole

Lublinalia 2025: Bilety już w sprzedaży, ale jeszcze nie wiadomo, kto wystąpi
23 maja 2025, 0:00

Lublinalia 2025: Bilety już w sprzedaży, ale jeszcze nie wiadomo, kto wystąpi

Znamy datę imprezy, wiemy ile kosztują bilety, ale nie wiemy, kto jest na liście wykonawców. A organizatorzy Lublinaliów zapewniają, że będą to "3 dni szalonej zabawy".

Wyrwa zabezpieczona
galeria

Ogromna wyrwa w Bugu zagrażała Jabłecznej. Ale znaleźli na to sposób

100-metrowa wyrwa w Bugu już nie zagraża prawosławnemu klasztorowi w Jabłecznej. Wody Polskie wydały blisko pół miliona złotych na zabezpieczenie linii brzegowej.

Edach Budowlani przegrali na wyjeździe z mistrzem Polski ORLEN Orkanem Sochaczew

Edach Budowlani rozbici w Sochaczewie

Edach Budowlani nie mieli za wiele do powiedzenia w Sochaczewie. Ekipa z Lublina musiała się pogodzić z wysoką porażką z tamtejszym ORLEN Orkanem 10:43.

54-latek zabił swoją partnerkę? Sprawę bada policja

54-latek zabił swoją partnerkę? Sprawę bada policja

Najbliższe 3 miesiące w areszcie spędzi 54-letni mieszkaniec powiatu chełmskiego, który podejrzewany jest o zabójstwo swojej 57-letniej partnerki.

Konklawe po śmierci Franciszka. Znana jest data wydarzenia

Konklawe po śmierci Franciszka. Znana jest data wydarzenia

Watykan poinformował, że konklawe po śmierci papieża Franciszka odbędzie się 7 maja.

Niechronieni uczestnicy ruchu drogowego - uważajmy na rowerzystów i motocyklistów

Niechronieni uczestnicy ruchu drogowego - uważajmy na rowerzystów i motocyklistów

Wraz z nadejściem wiosny na drogi województwa lubelskiego wrócili motocykliści i rowerzyści. Sprzyjająca aura zachęca do jazdy, jednak policja przypomina – bezpieczeństwo musi być priorytetem dla wszystkich uczestników ruchu drogowego.

Olimpiakos Tarnogród w sobotę przegrał wysoko z Pogonią 96 Łaszczówka

Zamojska klasa okręgowa. Hokejowy wynik w Tarnogrodzie

W jednym z najciekawiej zapowiadających się spotkań 22. kolejki Olimpiakos Tarnogród mierzył się u siebie Pogonią 96 Łaszczówka. Mecz był bardzo emocjonujący, bo padło w nim aż dziewięć goli, a po końcowym gwizdku z wygranej cieszyli się goście

Pozostałości przedwojennej dzielnicy żydowskiej odkopane w Lublinie
ZDJĘCIA
galeria

Pozostałości przedwojennej dzielnicy żydowskiej odkopane w Lublinie

Podczas prac ziemnych na Błoniach Zamkowych w Lublinie odkryto prawdziwą perełkę - pozostałości po zabudowie dawnej dzielnicy żydowskiej.

Szkło hartowane vs folia ochronna – co lepiej chroni ekran?

Szkło hartowane vs folia ochronna – co lepiej chroni ekran?

Ekran to najdelikatniejszy i jednocześnie jeden z najważniejszych elementów każdego smartfona. Uszkodzenie wyświetlacza może być nie tylko kosztowne w naprawie, ale też uciążliwe w codziennym użytkowaniu. Dlatego coraz więcej użytkowników decyduje się na zabezpieczenie ekranu zaraz po zakupie telefonu. Do wyboru mamy dwie podstawowe opcje: szkło hartowane i folia ochronna. Które rozwiązanie jest lepsze? Przyjrzyjmy się obu metodom zabezpieczania wyświetlacza, ich wadom, zaletom i zastosowaniom.

Ocieplenie domu – jaki materiał wybrać?

Ocieplenie domu – jaki materiał wybrać?

Przyjemny, ciepły dom to marzenie każdego właściciela. Dobry materiał izolacyjny sprawia, że zimą oszczędzamy na ogrzewaniu, a latem wnętrze nie nagrzewa się nadmiernie. Przyjazna atmosfera w domu to też mniejszy stres związany z przeciągami czy wilgocią. Zanim podejmiesz decyzję o konkretnym rozwiązaniu, warto przyjrzeć się zaletom i ograniczeniom najpopularniejszych technologii.

Piłkarze Tura Milejów są już bardzo blisko awansu do IV ligi

Siedem goli Tura Milejów w meczu z Hetmanem Gołąb, wyniki lubelskiej okręgówki

Tur Milejów nie zatrzymuje się w drodze po awans do IV Ligi. Podopieczni Tomasza Zająca rozbili Hetmana Gołąb aż 7:2.

UOKiK bada rynek odpadów w Lublinie. Przeszukania w Kom-Eko i Koma Lublin

UOKiK bada rynek odpadów w Lublinie. Przeszukania w Kom-Eko i Koma Lublin

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące możliwego porozumienia ograniczającego konkurencję na rynku odbioru i zagospodarowania odpadów w Lublinie. Sprawa dotyczy dwóch firm: Kom-Eko i Koma Lublin.

Wybierz klapki na lato i ciesz się komfortem w upalne dni

Wybierz klapki na lato i ciesz się komfortem w upalne dni

Wysokie temperatury w czasie lata sprawiają, że zamknięte obuwie przestaje się sprawdzać. Zamiast niego warto sięgnąć po klapki, które są lekkie i pozwalają stopom odpocząć. Co więcej, znakomicie prezentują się w towarzystwie zwiewnych letnich strojów. Jeśli zatem szukasz wygodnych klapków dla siebie, sprawdź, po jakie modele warto sięgnąć w sklepie.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium