Jeszcze piątek, 20 marca prezydent Jakub Banaszek wydał zarządzenie na mocy którego pracownicy chełmskiego Urzędu Miasta będą pracować krócej.
Nowe godziny urzędowania, od poniedziałku do piątku dla urzędu, a także jego wydziałów znajdujących się w budynkach przy ul. Obłońskiej oraz ul. Mickiewicza, pracować będą w godzinach od 8:00 do 14:00. W tych samych godzinach swoje zadania sprawować będzie również Urząd Stanu Cywilnego
Nadal obowiązuje zakaz wstępu do pomieszczeń urzędów - sprawy można załatwiać jedynie drogą elektroniczną, telefoniczną oraz poprzez wrzucenie wniosków do urn ustawionych w przedsionku budynku przy ul. Lubelskiej 65. Wcześniej petentów wpuszczano do holu, gdzie w systemie rotacyjnym pełnili dyżury urzędnicy. Po stwierdzeniu w Chełmie przypadku koronawirusa, prezydent Banaszek, zmienił zasady obsługi interesantów.
Dokumenty nadal można dostarczać do urzędu, w kopertach, najlepiej z kontaktowym numerem telefonu, pod który zadzwonią urzędnicy, by poinformować o załatwieniu sprawy lub przekazać dalsze instrukcje.