W branży komórkowej wkrótce pojawią się telefony 3. generacji, oferujące bardzo atrakcyjne możliwości techniczne. Komórka stanie się prawdziwą furtką do Internetu. Umożliwią to duże, kolorowe wyświetlacze aparatów. Pojawi się też możliwość połączenia wideotelefonicznego, uzyskamy też dostęp do bibliotek i filmów. Telefon przestaje więc być tylko słuchawką, ale staje się przepustka i furtką do świata. Jedyny minus jest taki, że koszt takich telefonów będzie dość duży.
Telefony stacjonarne stają coraz bardziej podobne do komórkowych. Oferowane usługi również zbliżają sieci stacjonarne do komórkowych, czego przykładem jest choćby poczta głosowa dostępna w ramach usług Telekomunikacji Polskiej – niepotrzebny jest już aparat z automatyczną sekretarką, aby odsłuchiwać wiadomości. Dzięki temu można zaoszczędzić na kupnie aparatu. (TK)