Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Lublin

1 lipca 2019 r.
10:22

Lublin: Obiecują tańszy prąd lub gaz. Co najmniej 250 osób padło ofiarą domokrążców

Autor: Zdjęcie autora Dominik Smaga

Co najmniej 250 osób w samym Lublinie padło ofiarą nieuczciwych sprzedawców prądu, gazu i usług telekomunikacyjnych. Rzecznik konsumentów zauważa, że najłatwiej wplątują się w to seniorzy. Jak mogą się tego ustrzec?

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

Te alarmujące dane znalazły się w dorocznym raporcie prezydenta miasta. – Zmiana sprzedawcy energii najczęściej dotyczyła seniorów. Dokonywano jej często wbrew woli konsumentów – stwierdza prezydent Krzysztof Żuk w sprawozdaniu dla Rady Miasta.

Zwraca uwagę, że domokrążcy często nie mówią o prawdziwym powodzie wizyty, ale szukają różnych pretekstów, by podsunąć domownikom dokumenty do podpisania. – Odbywało się to niejednokrotnie podczas wizyty przedstawiciela, który deklarował, że weryfikuje dane osobowe konsumenta lub musi sprawdzić licznik.

Podchodzą starszych

– Przedstawiciele tych firm nie podają się za kogoś innego. Mówią, że są z zakładu energetycznego, bo oni wszyscy są z jakichś zakładów energetycznych, ale to sformułowanie co innego oznacza dla firmy, a co innego dla klienta – mówi Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumentów. – Dla starszych osób takie sformułowanie oznacza zwykle dotychczasowego sprzedawcę energii. One nie widzą w tym nic, co by się wiązało ze zmianami w ich życiu. Tymczasem jest to rewolucja.

Dopiero po pewnym czasie od wizyty domownicy orientują się, że w rzeczywistości podpisali umowę, która skutkuje zmianą dostawcy energii, niekoniecznie korzystną. Drugim odkryciem jest to, że rezygnacja z usług dotychczasowego lub nowego dostawcy wiąże się z karami przewyższającymi nieraz miesięczny domowy budżet.

– Umowy podpisywane są zwykle na czas oznaczony, z reguły są to lojalki. Wiąże się konsumenta na dość długi czas, a wcześniejsze zerwanie umowy jest obwarowane karą proporcjonalną do czasu, jaki pozostał do jej zakończenia. Praktycznie te sumy wahają się od 400 do 1000 zł – wyjaśnia Baran-Ćwirta, do której w ciągu roku zgłosiło się 250 osób, przeważnie seniorów, proszących o pomoc w wyplątaniu się z umowy.

Młodzi też się nabierają

– Coraz częściej przychodzą też młodsi konsumenci, którzy ignorują to, co podpisali. Przychodzi do nich przedstawiciel, przyjmują go w domu, podpisują komplet dokumentów i wrzucają bezrefleksyjnie do najniższej szuflady – mówi miejska rzeczniczka konsumentów. – Dopiero w momencie realnej zmiany sprzedawcy, kiedy firmy przekazują sobie klienta, następuje oświecenie. Ono bywa kosztowne, gdy z dotychczasowym sprzedawcą mamy umowę na czas określony, bo dostawca rozstający się z klientem również życzy sobie od niego kary za przedterminowe zerwanie umowy.

Osoby, które podpisały umowę w domu, mogą odstąpić od niej w ciągu 14 dni. A co zrobić, jeśli otrzeźwienie przychodzi później? – Wtedy są dwa wyjścia: albo konsument przechodzi do nowego usługodawcy i korzysta z jego usług, albo, jeśli nie jest zainteresowany taką zmianą, rozwiązuje umowę, licząc się z konsekwencjami – wyjaśnia Baran-Ćwirta. – W sytuacji, gdy konsument został wprowadzony w błąd, padł ofiarą nieuczciwej praktyki rynkowej, interweniujemy licząc na to, że klient nie zapłaci kary, której życzą sobie te firmy.

Tu szukaj pomocy

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów mieści się przy Wieniawskiej 14 (VIII piętro, pokój 807). Podobne instytucje działają w każdym powiecie.

e-Wydanie
Czytaj więcej o:

Pozostałe informacje

Nielegalny połów ryb na jeziorze. 48-latek w rękach policji

Nielegalny połów ryb na jeziorze. 48-latek w rękach policji

Można powiedzieć, że we "własne sidła" wpadł 48-letni mieszkaniec gminy Uścimów, który podejrzany jest o nielegalny połów ryb. Grozi mu nawet 2 lata pozbawienia wolności.

Dlaczego warto postawić na używane części samochodowe? Poznaj Global Parts!

Dlaczego warto postawić na używane części samochodowe? Poznaj Global Parts!

Zakup używanych części samochodowych to rozwiązanie, które zyskuje coraz większą popularność. Decydują o tym przede wszystkim względy ekonomiczne, dostępność oryginalnych części oraz troska o środowisko. Szczególnie właściciele starszych modeli samochodów doceniają ten sposób na utrzymanie swoich pojazdów w dobrym stanie technicznym. Jednak używane części to nie tylko oszczędność – to także świetna okazja do tuningu i personalizacji auta.

Jakub Rzeźniczak podpisał w Kraśniku umowę do końca sezonu 24/25, ale z opcją przedłużenia

Były reprezentant Polski zagra w Stali Kraśnik

W ostatnich dniach pojawiały się plotki, że były reprezentant Polski Jakub Rzeźniczak może wznowić karierę w Kraśniku. Ze względu na datę, czyli 1 kwietnia wielu kibiców uznało jednak te doniesienia za primaaprilisowy żart. Tymczasem w piątek czwartoligowiec rzeczywiście poinformował, że 38-letni obrońca podpisał ze Stalą kontrakt do końca sezonu.

"Chcę być Polakiem". Wojewoda przekazał akty obywatelstwa
ZDJĘCIA
galeria

"Chcę być Polakiem". Wojewoda przekazał akty obywatelstwa

Liczba obywateli Rzeczypospolitej Polskiej powiększyła się o 18 osób. Wojewoda lubelski wręczył polskie obywatelstwa, konstytucję oraz flagę RP.

Lublin w weekend będzie gospodarzem Akademickich Mistrzostw Polski w pływaniu

Lublin w weekend będzie gospodarzem Akademickich Mistrzostw Polski w pływaniu

Już w sobotę startują Akademickie Mistrzostwa Polski w pływaniu. Tym razem w zawodach, które będą rozgrywane na Aqua Lublin weźmie udział ponad tysiąc zawodników i zawodniczek, które reprezentują aż 86 uczelni z całego kraju.

Zdjęcie ilustracyjne

Zderzenie czterech pojazdów - poważne utrudnienia w ruchu

3 osobówki i dostawczak zderzyły się na trasie w kierunku Chełma. Utrudnienia mogą potrwać kilka godzin.

Sejm obniża składkę zdrowotną dla przedsiębiorców. Rząd podzielony, a opozycja przeciw

Sejm obniża składkę zdrowotną dla przedsiębiorców. Rząd podzielony, a opozycja przeciw

W piątek Sejm przyjął długo wyczekiwaną nowelizację ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Zmiana ta oznacza obniżenie składki zdrowotnej dla przedsiębiorców, a skorzysta na niej – według szacunków Ministerstwa Finansów – około 2,5 miliona małych i średnich firm. Reforma, która wejdzie w życie od 1 stycznia 2026 roku, będzie kosztować budżet państwa 4,6 miliarda złotych rocznie.

Food Truck Festivals powraca do Lublina! Kulinarna podróż dookoła świata
4 kwietnia 2025, 15:00

Food Truck Festivals powraca do Lublina! Kulinarna podróż dookoła świata

Lublin znów stanie się stolicą ulicznego jedzenia! Już w drugi weekend kwietnia, na parkingu przed Motor Areną, odbędzie się długo wyczekiwany zlot food trucków – Food Truck Festivals. To nie tylko uczta dla podniebienia, ale również wyjątkowa okazja do spotkań i wspólnego spędzenia czasu.

Imprezy klubowe w weekend (4-5 kwietnia)
imprezy
4 kwietnia 2025, 20:00

Imprezy klubowe w weekend (4-5 kwietnia)

Lublin nie zwalnia tempa i nie zasypia. Czy czas dobry, czy czas zły, imprezuje przez cały czas. Nawet w post. Specjalnie dla was przygotowaliśmy krótki informator, gdzie w Lublinie odbędą się najlepsze imprezy.

Pomagają i chronią nie tylko ludzi. Policjanci wykazali się wielkim sercem

Pomagają i chronią nie tylko ludzi. Policjanci wykazali się wielkim sercem

Kolejny raz policjanci udowodnili, że ich motto "Pomagamy i chronimy" nie jest tylko pustym frazesem. Tym razem pomogli maleńkiej wiewiórce.

Poszukiwany za bójki i rozboje odnaleziony w Szwecji

Poszukiwany za bójki i rozboje odnaleziony w Szwecji

36-letni mieszkaniec powiatu chełmskiego poszukiwany listem gończym za rozbój został odnaleziony w Szwecji. Teraz w polskim więzieniu odsiedzi zasądzone 4 lata.

Fotowoltaika w gospodarstwie rolnym – jakie niesie za sobą korzyści?

Fotowoltaika w gospodarstwie rolnym – jakie niesie za sobą korzyści?

Współczesne gospodarstwa rolne charakteryzują się wysokim zapotrzebowaniem na energię elektryczną. Chłodnie, suszarnie, systemy nawadniające oraz maszyny rolnicze generują znaczne koszty eksploatacyjne. W ostatnich latach ceny energii elektrycznej znacząco wzrosły, co stanowi poważne obciążenie finansowe dla rolników. Uzależnienie od konwencjonalnych źródeł energii może prowadzić do niestabilności kosztowej i negatywnie wpływać na rentowność produkcji.

Marcin Wójcik bawi i edukuje – został ambasadorem otoNoclegi.pl!

Marcin Wójcik bawi i edukuje – został ambasadorem otoNoclegi.pl!

Marcin Wójcik ambasadorem nowego serwisu noclegowego

Piłkarze Motoru po wygranej ze Stalą Mielec chcą pójść za ciosem we Wrocławiu

Motor zagra we Wrocławiu mecz przyjaźni. Śląsk musi wygrać

Przed kibicami Motoru wyjątkowe spotkanie. W końcu ich pupile zagrają w sobotę o godz. 17.30 mecz przyjaźni ze Śląskiem Wrocław. Na trybunach będzie święto, ale na boisku gospodarze zrobią wszystko, żeby wywalczyć kolejne punkty, bo nadal zajmują ostatnie miejsce w tabeli.

Marszałek Stawiarski: Panie Zduńczyk, pan jest kłamcą. Gęsta atmosfera i ostra reakcja marszałka na zarzuty ws. centrów integracji cudzoziemców
wideo
film

Marszałek Stawiarski: Panie Zduńczyk, pan jest kłamcą. Gęsta atmosfera i ostra reakcja marszałka na zarzuty ws. centrów integracji cudzoziemców

Marszałek województwa lubelskiego Jarosław Stawiarski ostro zareagował na kolejne oskarżenia dotyczące powstawania w regionie centrów dla cudzoziemców. Zapowiedział uchwałę sprzeciwiającą się przyjmowaniu migrantów i rezygnację z dotacji rządowej.

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium

Komunikaty