Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Lublin

1 lipca 2019 r.
10:22

Lublin: Obiecują tańszy prąd lub gaz. Co najmniej 250 osób padło ofiarą domokrążców

Autor: Zdjęcie autora Dominik Smaga

Co najmniej 250 osób w samym Lublinie padło ofiarą nieuczciwych sprzedawców prądu, gazu i usług telekomunikacyjnych. Rzecznik konsumentów zauważa, że najłatwiej wplątują się w to seniorzy. Jak mogą się tego ustrzec?

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

Te alarmujące dane znalazły się w dorocznym raporcie prezydenta miasta. – Zmiana sprzedawcy energii najczęściej dotyczyła seniorów. Dokonywano jej często wbrew woli konsumentów – stwierdza prezydent Krzysztof Żuk w sprawozdaniu dla Rady Miasta.

Zwraca uwagę, że domokrążcy często nie mówią o prawdziwym powodzie wizyty, ale szukają różnych pretekstów, by podsunąć domownikom dokumenty do podpisania. – Odbywało się to niejednokrotnie podczas wizyty przedstawiciela, który deklarował, że weryfikuje dane osobowe konsumenta lub musi sprawdzić licznik.

Podchodzą starszych

– Przedstawiciele tych firm nie podają się za kogoś innego. Mówią, że są z zakładu energetycznego, bo oni wszyscy są z jakichś zakładów energetycznych, ale to sformułowanie co innego oznacza dla firmy, a co innego dla klienta – mówi Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumentów. – Dla starszych osób takie sformułowanie oznacza zwykle dotychczasowego sprzedawcę energii. One nie widzą w tym nic, co by się wiązało ze zmianami w ich życiu. Tymczasem jest to rewolucja.

Dopiero po pewnym czasie od wizyty domownicy orientują się, że w rzeczywistości podpisali umowę, która skutkuje zmianą dostawcy energii, niekoniecznie korzystną. Drugim odkryciem jest to, że rezygnacja z usług dotychczasowego lub nowego dostawcy wiąże się z karami przewyższającymi nieraz miesięczny domowy budżet.

– Umowy podpisywane są zwykle na czas oznaczony, z reguły są to lojalki. Wiąże się konsumenta na dość długi czas, a wcześniejsze zerwanie umowy jest obwarowane karą proporcjonalną do czasu, jaki pozostał do jej zakończenia. Praktycznie te sumy wahają się od 400 do 1000 zł – wyjaśnia Baran-Ćwirta, do której w ciągu roku zgłosiło się 250 osób, przeważnie seniorów, proszących o pomoc w wyplątaniu się z umowy.

Młodzi też się nabierają

– Coraz częściej przychodzą też młodsi konsumenci, którzy ignorują to, co podpisali. Przychodzi do nich przedstawiciel, przyjmują go w domu, podpisują komplet dokumentów i wrzucają bezrefleksyjnie do najniższej szuflady – mówi miejska rzeczniczka konsumentów. – Dopiero w momencie realnej zmiany sprzedawcy, kiedy firmy przekazują sobie klienta, następuje oświecenie. Ono bywa kosztowne, gdy z dotychczasowym sprzedawcą mamy umowę na czas określony, bo dostawca rozstający się z klientem również życzy sobie od niego kary za przedterminowe zerwanie umowy.

Osoby, które podpisały umowę w domu, mogą odstąpić od niej w ciągu 14 dni. A co zrobić, jeśli otrzeźwienie przychodzi później? – Wtedy są dwa wyjścia: albo konsument przechodzi do nowego usługodawcy i korzysta z jego usług, albo, jeśli nie jest zainteresowany taką zmianą, rozwiązuje umowę, licząc się z konsekwencjami – wyjaśnia Baran-Ćwirta. – W sytuacji, gdy konsument został wprowadzony w błąd, padł ofiarą nieuczciwej praktyki rynkowej, interweniujemy licząc na to, że klient nie zapłaci kary, której życzą sobie te firmy.

Tu szukaj pomocy

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów mieści się przy Wieniawskiej 14 (VIII piętro, pokój 807). Podobne instytucje działają w każdym powiecie.

e-Wydanie
Czytaj więcej o:

Pozostałe informacje

Tegoroczny Dzień Otwarty na WSPA

12 kierunków studiów licencjackich, inżynierskich i magisterskich. Rekrutacja na WSPA

Rozpoczęła się rekrutacja na studia w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie. Nowości to na przykład HR z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji oraz Kryminologia i profilaktyka społeczna.

Szkolili Amerykanie, teraz uczą Polacy. Pierwszy taki kurs dla czołgistów M1A1 Abrams
NA POLIGONIE

Szkolili Amerykanie, teraz uczą Polacy. Pierwszy taki kurs dla czołgistów M1A1 Abrams

Pierwszy kurs dla czołgistów M1A1 Abrams prowadzony wyłącznie przez polskich instruktorów. Taki kurs właśnie rozpoczął się w Centrum Szkolenia Wojsk Lądowych w Poznaniu (CSWL). Do tej pory polskich wojskowych uczyli specjaliści z USA.

Roztańczony Lublin – Dziennik Wschodni nadał rytm
galeria

Roztańczony Lublin – Dziennik Wschodni nadał rytm

Plac Litewski zamienił się w wielką, otwartą scenę taneczną. Mieszkańcy Lublina zatańczyli i świętowali Międzynarodowy Dzień Tańca. To była pierwsza tego typu impreza w naszym mieście.

Szkolenie dla motocyklistów w Lublinie. Dwudniowe i darmowe

Szkolenie dla motocyklistów w Lublinie. Dwudniowe i darmowe

Będą zajęcia praktyczne i teoretyczne. Będzie coś dla posiadaczy zabytkowych motocykli, będzie parada. Wszystko w Lublinie i za darmo. Zapisy już trwają.

Nowoczesne i wodorowe autobusy dla Lublina. Kiedy pierwsze kursy?

Nowoczesne i wodorowe autobusy dla Lublina. Kiedy pierwsze kursy?

Przetarg rozstrzygnięty, pieniądze są, a umowa właśnie została podpisana. W ciągu roku na ulice Lublina wyjedzie 20 wodorowych autobusów.

Motor Lublin z licencją na sezon 25/26

Motor Lublin z licencją na sezon 25/26

We wtorek poznaliśmy werdykt Komisji ds. Licencji Klubowych PZPN na sezon 25/26. Motor Lublin dostał zgodę na grę w PKO BP Ekstraklasie bez żadnych nadzorów. Gdyby beniaminek dostał się do europejskich pucharów, to również mógłby w nich zagrać, bo otrzymał licencję także na występy w rozgrywkach UEFA.

Jakie modele aut z Ameryki cieszą się największą popularnością?

Jakie modele aut z Ameryki cieszą się największą popularnością?

Samochody sprowadzane ze Stanów Zjednoczonych są coraz częściej spotykane na polskich drogach. Wielu kierowców decyduje się na import, ponieważ auta z Ameryki oferują lepsze wyposażenie, a ich zakup bywa bardziej opłacalny niż nabycie analogicznego modelu w Europie.

Oszczędność i higiena, czyli dlaczego warto inwestować w dobre worki do odkurzacza?

Oszczędność i higiena, czyli dlaczego warto inwestować w dobre worki do odkurzacza?

Codzienne porządki w domu wymagają nie tylko sprawnego sprzętu, ale również odpowiednio dobranych akcesoriów. Jednym z istotnych elementów wpływających na skuteczność odkurzania są worki, które odpowiadają za zatrzymywanie zanieczyszczeń wewnątrz urządzenia.

Po konferencjach politycy kurtuazyjnie wymienili uwagi w holu lubelskiego ratusza

Poseł Moskal składa zawiadomienie, prokuratura bada, a wiceprezydent Fulara chłodzi nastroje

Zawiadomienie do prokuratury w sprawie odmowy udostępnienia przez Urząd Miasta Lublin protokołu po kontroli CBA złożył poseł PiS, Michał Moskal. Władze miasta tłumaczą, że protokół jest dowodem w prowadzonym śledztwie i nie może być upubliczniony. A chodzi o domniemanie nieprawidłowości przy budowie dworca metropolitalnego w  Lublinie w kwocie 7,5 miliona złotych.

31-latek z Chełma poszukiwany 44 listami gończymi złapany w Holandii

31-latek z Chełma poszukiwany 44 listami gończymi złapany w Holandii

Odsiedział pół wyroku i nie wrócił z przepustki. Chełmianin był poszukiwany Europejskim Nakazem Aresztowania i 44 listami gończymi.

Majówka na przystanku. Lublin świętuje, a autobusy jadą inaczej
ZMIANA ORGANIZACJI RUCHU

Majówka na przystanku. Lublin świętuje, a autobusy jadą inaczej

W sobotę w Lublinie zaplanowano uroczystości związane z rocznicą uchwalenia konstytucji 3 maja. To też oznacza spore obkazdy komunikacji miejskiej.

Poseł Michał Krawczyk zaprasza na wyborcze wiece Rafała Trzaskowskiego
film

Sztabowcy Trzaskowskiego szykują grunt na wiece w Lublinie i Zamościu

Rafał Trzaskowski po raz kolejny przyjedzie na Lubelszczyznę. Zaplanowano dwa wiece 4 maja. O godzinie 14 kandydat KO na prezydenta spotka się z mieszkańcami Lublina na Placu Łokietka, a o godz. 17 na Rynku Wodnym w Zamościu.

Jacek Spisacki

Stworzył Pomnik Sybiraków i zaprojektował ołtarz papieski. Zmarł Jacek Spisacki

Był artystą i nauczycielem. W wieku 78 lat zmarł Jacek Spisacki. Zaprojektował charakterystyczny Pomnik Sybiraków w Białej Podlaskiej.

Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS w Lublinie – kompleksowa opieka nad słuchem, mową i drogami oddechowymi
galeria
film

Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS w Lublinie – kompleksowa opieka nad słuchem, mową i drogami oddechowymi

W Lublinie powstało Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS, nowoczesna placówka medyczna specjalizująca się w diagnostyce, leczeniu i rehabilitacji zaburzeń słuchu, mowy oraz problemów otorynolaryngologicznych.

Informacja Wójta Gminy Wólka

Informacja Wójta Gminy Wólka

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium

Ogłoszenia

Najnowsze · Promowane
Rolnictwo -> Maszyny rolnicze -> Sprzedam

Wyważanie dynamiczne wentylatorów-wałów maszyn inż. mechanik dojazd

Lublin

350,00 zł

Różne -> Sprzedam

pasek

ZAMOŚĆ

33,00 zł

Różne -> Sprzedam

rurakom

ZAMOŚĆ

169,00 zł

Budownictwo -> Materiały -> Sprzedam

trojnik

ZAMOŚĆ

12,00 zł

Różne -> Sprzedam

kolkom

ZAMOŚĆ

165,00 zł

Komunikaty