Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Zakupy

12 grudnia 2006 r.
14:54
Edytuj ten wpis

Szaleństwo nieudanych zakupów

0 0 A A

Co robić, gdy zmywarka nie zmywa, a choinka najpierw wyraźnie zielona w sklepie, w domu okazuje się... niebieska

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować
Zasada brzmi: bez dobrowolnej zgody sprzedawcy nie możemy zwrócić pełnowartościowego towaru, ani wymienić go na inny. Ale są pewne wyjątki.
- Zwroty przysługujące nam z ustawy zazwyczaj dotyczą umów zawieranych poza sklepem - mówi Lidia Baran-Ćwirta, miejski rzecznik konsumentów w Lublinie. W takich przypadkach mamy 10 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Zakupiona rzecz nie może być jednak zniszczona.

Tak więc możemy odstąpić od umów zawartych:

- poza lokalem przedsiębiorstwa (kiedy kupujemy od akwizytora, na modnych ostatnio prezentacjach podczas wycieczki),
- na odległość (np. sprzedaż wysyłkowa - kiedy składamy zamówienie na podstawie kuponu wyciętego z czasopisma, lub z katalogu wysyłkowego, lub przez Internet - na aukcjach i w sklepach internetowych).

Przed upływem

dziesięciodniowego terminu zwrotu trzeba wysłać list polecony z informacją o rezygnacji z kupionego produktu. Termin taki liczymy od:
- dnia zawarcia umowy - kiedy dotyczy kontraktu poza lokalem przedsiębiorstwa lub usługi na odległość,
- dnia wydania towaru (otrzymania pocztą), gdy umowa dotyczy sprzedaży na odległość.

Nie znaczy to jednak,

że każdy sprzedawca bez kręcenia nosem wymieni nam towar, albo przyjmie zwrot. Może się okazać, że będzie nieuchwytny. Albo uzna, że towar był używany i nie będzie chciał zwrócić pieniędzy. Wtedy zostaje nam tylko dochodzić swoich praw w sądzie.
Warto zatem wcześniej umówić się ze sprzedawcą co do kwestii zwrotu. Warto upewnić się, że nie będzie robił problemów.

Inaczej jest z zakupami

zrobionymi w normalnym sklepie. Tam możemy domagać się możliwości zwrotu towaru wtedy, kiedy jest on niezgodny z umową.
Pojęcie takiej niezgodności ma jednak inne znaczenie niż na przykład ukryta wada. Aby to zrozumieć, wyobraźmy sobie, że radio które kupiliśmy działa, ale nie tak jak trzeba. Na opakowaniu było napisane, że odbiera na wszystkich standardowych częstotliwościach. A po uruchomieniu w domu okazuje się, że odbiera tylko na jednej. Za inny przykład posłuży nam świąteczna, sztuczna choinka. Egzemplarz wystawiony na sklepowej ekspozycji miał zielone igły. Ale po przywiezieniu do domu towaru szczelnie zapakowanego w pudło, okazało się, że kupiona przez nas choinka jest... bardziej niebieska niż zielona. Chinka jak choinka - bez wad, ale nie taka jak być powinna, czyli

niezgodna z umową.

W takim wypadku możemy po prostu złożyć reklamację zakupionego towaru. I tutaj mamy pierwszeństwo przed sprzedawcą. W pierwszej kolejności możemy domagać się wymiany. A nie - jak w wypadku towaru wadliwego - najpierw naprawy. Wybór sposobu załatwienia reklamacji leży po stronie klienta.


Pozostałe informacje

MKS FunFloor we wtorek poniósł pierwszą porażkę w sezonie 24/25

Koniec dobrej passy, MKS FunFloor Lublin przegrał z KPR Gminy Kobierzyce

MKS FunFloor poniósł pierwszą porażkę w tym sezonie. Podopieczne Edyty Majdzińskiej okazały się wyraźnie gorsze od KPR Gminy Kobierzyce.

Seniorki z Krasnegostawu śpiewały w Pałacu Prezydenckim. Publiczność była zachwycona
galeria

Seniorki z Krasnegostawu śpiewały w Pałacu Prezydenckim. Publiczność była zachwycona

Recital przypadł do gustu publiczności, a już wykonanie piosenki „Jak przygoda to tylko w Warszawie” wręcz zachwyciło słuchaczy. Seniorki z Krasnegostawu koncertowały w Pałacu Prezydenckim.

Przyjdź i pokoloruj poszewki. Te trafią do małych pacjentów lubelskiego szpitala

Przyjdź i pokoloruj poszewki. Te trafią do małych pacjentów lubelskiego szpitala

Wystarczy chwila czasu i odrobina kreatywności. 6 listopada w sklepie Skende będzie można pomalować poszewki, które później będą umilać zasypianie małym pacjentom.

„Pod dachami Paryża” – niezwykłe widowisko w Filharmonii Lubelskiej
11 listopada 2024, 18:00

„Pod dachami Paryża” – niezwykłe widowisko w Filharmonii Lubelskiej

Od stu lat oczy i uszy świata są zwrócone na piosenkę francuską, która urodziła się właśnie pod dachami Paryża, a konkretnie na: Polach Elizejskich, pod Wieżą Eiffla, w Lasku Bulońskim i przy szklanej piramidzie przed Luwrem. Już 11 listopada w Filharmonii Lubelskiej będzie okazja do spotkania z piosenką francuską.

Pijany pieszy potrącony na pasach

Pijany pieszy potrącony na pasach

44-latek mający ponad dwa promile alkoholu, został potrącony przez samochód na przejściu dla pieszych. Poszkodowanego przewieziono do szpitala.

Festiwal „Fonie Lublina – Jesień 2024”
patronat
10 listopada 2024, 18:00

Festiwal „Fonie Lublina – Jesień 2024”

W najbliższą niedzielę (10 listopada) w lubelskim Trybunale Koronnym zostanie zainaugurowany Festiwal „Fonie Lublina”, który odbywa się w Lublinie nieprzerwanie od 2017 roku.

Pierwszy odcinek ulicy wyremontowano kilka miesięcy temu
biała podlaska

Była dotacja, będzie budowa. Druga połówka Podleśnej też będzie cieszyła kierowców

Była dotacja, będzie budowa. Drugi odcinek ulicy Podleśnej przebuduje Przedsiębiorstwo Robót Drogowych.

Kasia Bujakiewicz: ustawiamy balecik i na scenę  | (Nie)Wyparzona Gęba
(Nie)Wyparzona Gęba
film

Kasia Bujakiewicz: ustawiamy balecik i na scenę | (Nie)Wyparzona Gęba

Z Katarzyną Bujakiewicz porozmawialiśmy o początkach jej kariery. Zapytaliśmy o najlepszą radę jaką otrzymała od reżysera, jaka jest różnica w przygotowaniu się do roli w filmie i teatrze oraz czy czuje się spełnioną aktorką. Zobacz też jak poradziła z naszymi pikantnymi przekąskami: cayenne, chili, habanero.

Zderzenie 4 pojazdów. Jedna osoba ranna

Zderzenie 4 pojazdów. Jedna osoba ranna

Do wypadku doszło na drodze krajowej nr 74 w miejscowości Jarosławiec. Jedna osoba została ranna. Na miejscu występują utrudnienia w ruchu.

Alert IMWG. Gęste mgły nad regionem

Alert IMWG. Gęste mgły nad regionem

Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej ostrzega przed gęstymi mgłami. W 18 powiatach widzialność może spaść miejscami poniżej 200 metrów.

Najlepsi uczniowie z województwa nagrodzeni
galeria

Najlepsi uczniowie z województwa nagrodzeni

We wtorek w Sali Błękitnej Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego nagrodzono najlepszych uczniów z całego województwa. Ponad 200 osób otrzymało stypendium Prezesa Rady Ministrów.

Mnóstwo pieniędzy w puszkach. Zebrali ponad 36 tys. zł
galeria

Mnóstwo pieniędzy w puszkach. Zebrali ponad 36 tys. zł

Przez dwa dnia na dwóch tomaszowskich cmentarzach odbywała się kwesta. Dała świetny wynik. Do puszek trafiło ponad 36 tys. zł.

Ukrył się przed policją... w pokrowcu na ubrania

Ukrył się przed policją... w pokrowcu na ubrania

42-latek z Zamościa wybrał pomysłową, lecz nietrafioną kryjówkę przed policjantami. Poszukiwany do odbycia kary więzenia ukrył się pod stertą odzieży w pokrowcu na ubrania.

Śmiertelny wypadek na drodze. Policja poszukuje świadków

Śmiertelny wypadek na drodze. Policja poszukuje świadków

Chełmscy policjanci poszukują świadków tragicznego wypadku do którego doszło w październiku na drodze krajowej nr 12.

Bramkarz Górnika Łęczna kontuzjowany

Bramkarz Górnika Łęczna kontuzjowany

Górnik Łęczna od wtorku zaczyna przygotowania do kolejnego meczu w Betclic I Lidze. W niedzielę zielono-czarni zagrają na wyjeździe z Wisłą Płock i będą musieli poradzić sobie bez swojego bramkarza

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium