Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Paweł Iwaniuk, niepełnosprawny z Białej Podlaskiej, jest kinomaniakiem, jednak napotkał na pewien problem z rezerwacją miejsc w miejscowym kinie: nie można tego zrobić przez internet
Paweł Iwaniuk w kinie
(fot. Paweł Iwaniuk/arch. pryw. )
Bialczanin wyliczył, że w ubiegłym roku był 17 razy w kinie. Zwraca jednak uwagę na pewne utrudnienie dla niepełnosprawnych.
– W sieci Cinema 3D, która posiada w Białej multipleks, dostępne są miejsca dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W zależności od wielkości sali, jedno lub dwa miejsca na widowni pozbawione są foteli. Miejsca te są specjalnie oznaczone niczym taka mała parkingowa koperta. Wózek może tam wjechać, a niepełnosprawny widz staje się dzięki temu częścią widowni – opowiada Paweł. – Problem dotyczy jednak zakupu biletów. Niepełnosprawni nie mogą bowiem ani kupić, ani zarezerwować biletów na przeznaczone dla nich miejsca przez internet – dodaje.
Na stronie internetowej sieci Cinema3D, w formularzu, gdzie wybiera się miejsce na sali, miejsca N (dla wózków inwalidzkich) są widoczne, ale nie można ich zaznaczyć. Pojawia się komunikat: „rezerwacja/zakup tego miejsca nie jest możliwe przez stronę internetową”. – Osoba niepełnosprawna musi więc udać się specjalnie do kina, jeśli chce kupić z wyprzedzeniem bilet na seans – zauważa bialczanin.
Co na to sieć Cinema3D? – Zakup i rezerwacja tych miejsc jest niemożliwa, ponieważ były one kupowane i rezerwowane jako miejsca do siedzenia przez widzów nieporuszających się na wózkach inwalidzkich. To skutkowało tym, że w rzeczywistości klient nie miał na czym siedzieć – odpowiada Aneta Plażuk, dyrektor bialskiego Cinema 3D. – Taka sytuacja powodowała konieczność zwrotu biletów i niepotrzebne zamieszanie wśród widzów – dodaje dyrektor.
Ale sieć przypomina, że niepełnosprawni mogą zarezerwować sobie miejsce telefonicznie.
W Białej Podlaskiej działa jeszcze drugie Novekino Merkury. – Jestem bardzo zadowolony z obsługi obu kin znajdujących w Białej. Zawsze mogę liczyć na pomoc ze strony pracowników w wejściu na salę lub wyjściu z kina. Nawet nie muszę prosić o asystę. Pracownicy sami oferują wsparcie – chwali Paweł.
Przypomnijmy, że sieć Cinema 3D ma być przejęta przez brytyjski koncern Vue International, właściciela Multikina.
