Ma 1,5 metra wysokości i może bez wytchnienia pracować całą dobę. W budynku Poczty Głównej przy Krakowskim Przedmieściu w Lublinie stanął jeden z pięciu pierwszych zusomatów w Polsce.
Automat przyjmuje papierowe i elektroniczne wnioski i dokumenty. Skanuje pismo i drukuje potwierdzenie jego złożenia. Umożliwia też kontakt z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS i korzystanie z jego internetowych portali.
- Szukamy nowych dróg kontaktu z naszymi klientami. Jednym z najbardziej obiecujących projektów jest współpraca z Pocztą Polską. Udostępnienie zusomatów w jej placówkach ma na celu zwiększenie zainteresowania obywateli nowymi usługami świadczonymi przez ZUS poza siedzibą zakładu, przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii - mówi Dariusz Śpiewak, członek zarządu ZUS.