Kolejka do dentystów w Lublinie nie taka długa, jak... wygląda

Wykaz ten jest dość obszerny, określenia fachowe i często dla pacjenta niezrozumiałe. Niewiele rozumie, że za darmo mu się należy "ekstyrpacja przyżyciowa miazgi zęba z nieuformowanym korzeniem – za jeden kanał”. Najczęściej bywa tak, że dopiero na fotelu pacjent się dowiaduje, że za darmo będzie wyleczony ten ząb, a za pieniądze inny, lub że za amalgamat nic nie zapłaci, a za wypełnienie "białe” będzie musiał.

– Zawsze wcześniej informuję pacjentów o tym, jaki będzie koszt leczenia – wyjaśnia Teresa Kantor-Dziubicka, lek. stom. z NZOZ Prima-Dent Syska i Partnerzy, Lekarze Stomatolodzy w Lublinie. – Nie można nikogo zaskakiwać tym, że poniesie jakieś koszty. A takie mogą się zdarzyć.

Długo się nie czeka

Powszechnie panuje opinia, że na wizytę u stomatologa trzeba czekać kilka miesięcy. Jak jest faktycznie?– Z bolącym zębem przyjmujemy poza kolejką – wyjaśnia Anna Bronowska-Felicka, lekarz stomatolog z NZOZ Express-Dent w Lublinie. – Na inne wizyty trzeba czekać kilka dni, do tygodnia.

Potwierdza to doktor Teresa Kantor: – Mamy bardzo dużo pacjentów, bo niektóre przychodnie nie podpisały kontraktu, ale tak organizujemy pracę, żeby kolejek nie było. Czeka się najwyżej tydzień, z bólem przyjmujemy od ręki.

Proteza nieprędko

Innym problemem jest proteza. Ta bezpłatnie należy się raz na pięć lat, ale pacjenci zapisują się w kolejkę dużo wcześniej i nieraz do kilku poradni w tym samym czasie. – Na nową protezę czeka się około roku – mówi dr Kantor. – Na protetykę dostaliśmy mało punktów.

– Kolejka cały czas się zmienia – wyjaśnia dr Bronowska-Felicka. – Pacjenci zapisują się, później znajdą gdzieś poradnię, w której wcześniej protezę dostaną. Nie można więc dokładnie określić, ile trzeba czekać, może to potrwać kilka miesięcy. Zatrudniamy protetyka w naszej poradni i dopasowanie protezy jest już szybsze, a pacjent nie musi kilka razy przychodzić.

Obydwie lekarki mówią, że to nie jest tak, że na leczenie zęba czeka się miesiącami. Tym bardziej, że dziś pacjent ma prawo wyboru stomatologa i może znaleźć taką placówkę, w której założą mu plombę szybciej. Jednak kilka dni oczekiwania na kolejkę z zębem, który nie boli, to nie jest długo.