W autobusie jest za gorąco, bo kierowca nie włączył klimatyzacji? Dzięki specjalnej aplikacji na telefon komórkowy można teraz szybko przekazać skargę do Zarządu Transportu Miejskiego.
Mieszkańcy coraz częściej skarżą się na wyłączoną klimatyzację w autobusach i trolejbusach. Od maja do końca lipca ZTM otrzymał 21 skarg w tej sprawie, z czego 12 dotyczyło pojazdów wyposażonych w klimatyzację, w tym 11 skarg było zasadnych.
Urzędnicy twierdzą, że sprawdzają, czy kierowcy nie wyłączają urządzeń chłodzących, a kontrole są prowadzone według specjalnego harmonogramu, jak też doraźnie, po skargach pasażerów. - Za każdy ujawniony podczas kontroli przypadek niedziałającej klimatyzacji w pojazdach wyposażonych w sprawny układ klimatyzacyjny przewoźnikowi naliczana jest, zgodnie z obowiązującą umową, kara w wysokości 112 zł - informuje Justyna Góźdź z ZTM.
Klimatyzację ma nieco więcej niż co trzeci pojazd lubelskiej komunikacji (dokładnie 133 z ponad 320 wozów). - Docelowo, po zakończeniu dostaw trolejbusów oraz sfinalizowaniu przetargu na świadczenie usług przewozowych autobusami przegubowymi, liczba pojazdów klimatyzowanych wyniesie 188 - dodaje Góźdź.