O wizytę pługu lub udrożnienie chodnika można prosić w Wydziale Gospodarki Komunalnej Urzędu Miasta. Pracownicy Ratusza na bieżąco zbierają sygnały i przekazują je firmom odśnieżającym Lublin. Ale nie każde zgłoszenie zostanie zrealizowane.
Odpowiedzialni za odśnieżanie pracownicy Urzędu Miasta czekają pod numerem 81 466 31 31