Są nowe formaty kopert i nowe ceny. Poczta Polska zmieniła ofertę, klienci są zaskoczeni
O nowych zasadach nadawania listów na Poczcie Polskiej zaalarmowała nas czytelniczka. – Za przesyłkę poleconą priorytetową gabaryt B do 350 g wcześniej płaciłam 10 zł, a teraz ten sam format kosztuje 18,30 zł – irytowała się.
Poczta Polska zmieniła od 1 kwietnia ofertę i ceny za wysyłanie listów. – Nowe zasady będą prostsze i czytelniejsze dla klientów – zapewnia PP w komunikacie prasowym. Opłata za list będzie zależeć od dwóch czynników: wielkości koperty oraz tego, czy przesyłka jest zwykła, czy priorytetowa.
– Bardzo upraszczamy zasady opłat za listy. Do tej pory w cenniku było 12 pozycji, po zmianach będzie tylko sześć. Prostszy system to odpowiedź na oczekiwania naszych klientów. Nowy cennik jest prostszy, bardziej przejrzysty i bardziej intuicyjny. Pakując przesyłkę klienci będą wiedzieć, do jakiego formatu zostanie zakwalifikowana i jak zostanie wyceniona przez Pocztę – mówi Justyna Siwek, rzeczniczka Poczty Polskiej.
Poczta Polska wprowadziła trzy podstawowe formaty listów: S (koperta A5), M (koperta A4) oraz L (koperta większa niż A4). Najlżejszy list może ważyć maksymalnie pół kg, najcięższy – 2 kg. Dawniej były gabaryty A i B i trzy masy – do 350 g, do 1 kg i do 2 kg.
Klienci mają jednak mętlik w głowie. – Teraz nie ma gabarytu A i B, są trzy wielkości kopert – pokazuje nam pani w informacji na Poczcie Głównej w Lublinie. – I nie można w żaden sposób porównać starego i nowego cennika.
– Wypływa z tego jeden wniosek: nie należy przychodzić na pocztę z zapakowaną przesyłką. Na miejscu można ustalić masę i wielkość koperty. Nie warto przepłacać – dodaje klientka poczty. Prawdopodobnie nasza czytelniczka, która zaalarmowała nas o zmianach, wysłała lekką rzecz w dużej kopercie i słono przepłaciła.
Wprowadzenie nowych formatów listów w obrocie krajowym to pierwsza tego typu zmiana od 1989 r. Ostatni raz Poczta Polska zmieniła ceny listów w 2017 r. Ceny listów zagranicznych oraz paczek nie zmieniają się.
Poczta wprowadziła jeszcze jedną podwyżkę. Wysłanie kartki pocztowej kosztowało 2,60 złotego, dziś trzeba zapłacić 3,30 zł, a za priorytet 4,10 zł.