Przeglądarka, z której korzystasz jest przestarzała.

Starsze przeglądarki internetowe takie jak Internet Explorer 6, 7 i 8 posiadają udokumentowane luki bezpieczeństwa, ograniczoną funkcjonalność oraz nie są zgodne z najnowszymi standardami.

Prosimy o zainstalowanie nowszej przeglądarki, która pozwoli Ci skorzystać z pełni możliwości oferowanych przez nasz portal, jak również znacznie ułatwi Ci przeglądanie internetu w przyszłości :)

Pobierz nowszą przeglądarkę:

Zamość

26 lipca 2022 r.
20:08

Śpiesz się powoli, ale sikaj w pośpiechu. Bo PKS nie czeka

Autor: Zdjęcie autora Anna Szewc
277 5 A A
PKS Biłgoraj, z należącego do firmy dworca w Zamościu, w ciągu doby wykonuje kilka kursów do wielu miast, również do Krakowa.
PKS Biłgoraj, z należącego do firmy dworca w Zamościu, w ciągu doby wykonuje kilka kursów do wielu miast, również do Krakowa. (fot. Anna Szewc)

Ta podróż do Krakowa kosztowała zamościankę ponad 200 złotych i wyjątkowo wiele nerwów. Na przystanku na trasie chciała skorzystać z toalety, ale wróciła z niej odrobinę za późno i niestety, zobaczyła tylko jak bus z jej bagażem odjeżdża z dworca. Przewoźnik nie ma sobie nic do zarzucenia.

AdBlock
Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Kliknij tutaj, aby zaakceptować

– Pierwszy raz w swoim 25-letnim życiu byłam w takim szoku, naprawdę – opowiada pani Majka. Pochodzi z Dąbrowy Górniczej, od 5 lat mieszka i pracuje w Zamościu. Często odwiedza rodzinę. Wielokrotnie korzystała z usług różnych przewoźników. Nigdy nie spotkało jej nic takiego, jak w niedzielę, 17 lipca, kiedy po raz drugi na trasę z Zamościa do Krakowa pojechała busem PKS Biłgoraj. Ten wyjazd kosztował ją tyle nerwów, że o swojej wyjątkowo przykrej „przygodzie” postanowiła napisać na kilku facebookowych grupach. – Ku przestrodze dla innych pasażerów, ale też w pewnym sensie dla tego PKS, który być może teraz zacznie inaczej traktować swoich klientów – tłumaczy młoda kobieta.

Długa kolejka do WC

Na trasie, w Stalowej Woli, bus zatrzymał się na dworcu i kierowca ogłosił 10 minut przerwy. Nasza rozmówczyni, podobnie jak kilka innych osób, postanowiła skorzystać z toalety. Znalazła ją przy barze. Kabina była jedna, kolejka długa, a pani Majka stała na jej końcu. Gdy już zrobiła, co miała do zrobienia, wróciła i wtedy... zdębiała. Zobaczyła, że jej bus odjeżdża. Próbowała go gonić. – Kierowca na moment zwolnił, byłam przekonana, że mnie zauważył, więc przystanęłam, ale wtedy on ruszył dalej – wspomina 25-latka.

Na szczęście miała przy sobie telefon. Zaczęłą nerwowo szukać jakichś numerów kontaktowych do PKS w Biłgoraju. Nikt nie odbierał. Zadzwoniła do swojego chłopaka w Zamościu. Ten pojechał na dworzec, ustalił numer do dyspozytora. Pani Majka zatelefonowała do niego. I wtedy przeżyła kolejny szok.

„Na dzień dobry wydarł na mnie mordę za przeproszeniem, wyzywał od gówniar, że nikt po mnie nie wróci, bo powinnam pilnować czasu 10 minut” – opisywała swoje doświadczenie w mediach społecznościowych. Ostatecznie stanęło na tym, że dyspozytor skontaktował się z kierowcą, a ten zgodził się poczekać na pasażerkę, ale był już przed Tarnobrzegiem, czyli ok. 30 km ze Stalowej Woli. Ten odcinek kobieta musiała pokonać taksówką. Za przejazd zapłaciła 150 zł, a więc doliczając koszty biletu za ok. 80 zł, ta podróż do Krakowa naprawdę słono ją kosztowała. – A jak już wsiadłam do busa, to kierowca tylko burknął coś pod nosem niezadowolony, sugerując, że powinnam przeprosić, bo przeze mnie musieli stać – opowiada.

Przyznaje, że miała świadomość, że postój miał być 10-minutowy i że kierowca o tym mówił, ale też czuje się rozczarowana tym, jak ją ostatecznie potraktowano.

PKS to nie taksówka

Co na to biłgorajski PKS?

– Najprościej rzecz ujmując – przejazd autobusem to nie przewóz indywidualny, istnieje rozkład jazdy oraz wielu pasażerów jadących lub chcących jechać danym autobusem. Kierowca, owszem, może poczekać dodatkową chwilę na pasażera, lecz musi wiedzieć, że taki pasażer istnieje i zamierza wsiąść do autobusu – a Pasażerka nie informowała nikogo, że czeka w kolejce i zamierza kontynuować podróż – odpowiada w imieniu firmy Piotr Frankowski z Kancelarii Radcy Prawnego Przemysław Trawiński.

I pyta retorycznie: „Czy kupując bilet na autobus komunikacji miejskiej miałaby Pani pretensje, że autobus nie czekał na Panią, tylko odjechał zgodnie z rozkładem jazdy?”

Wyjaśnia również, że zgodnie z przepisami ustawowymi, transport publiczny jest to „powszechnie dostępny regularny przewóz osób wykonywany w określonych odstępach czasu i po określonej linii komunikacyjnej, liniach komunikacyjnych lub sieci komunikacyjnej”, zaś ustawa „wprost wymaga przestrzegania przez przewoźnika rozkładu jazdy”.

– Innymi słowy, wsiadając do pociągu czy autobusu nie można oczekiwać, że środek transportu będzie przysługiwał pasażerowi na wyłączność. Regularnie kursujący autobus międzymiastowy nie jest taksówką, wozi więcej niż jedną osobę i dbać musi nie tylko o jednego pasażera, ale też o wszystkich innych – wyłuszcza prawnik.

Rozkład rozkładowi nierówny?

I pani Majka się z nim zgadza. Choć mimo wszystko uważa, że mogło to wyglądać inaczej. Sama też pewnie inaczej by się zachowała, gdyby nie jej poprzednia, pierwsza podróż busem PKS Biłgoraj. Bo z Zamościa do Krakowa jechała także 1 lipca, również kursem o godz. 8 rano. Z tą różnicą, że wtedy był piątek, a nie niedziela i wtedy, według jej relacji, podróż wyglądała zupełnie inaczej.

– Postoju w Stalowej Woli nie było w ogóle, tylko gdzieś dalej, już po przekroczeniu połowy drogi, nawet nie wiem, w jakiej miejscowości, ale wtedy staliśmy ok. 30 minut – opowiada kobieta. Dodaje, że w tym samym miejscu bus zatrzymał się również podczas tej feralnej podróży z 17 lipca, z tym że czas postoju został skrócony o tyle, ile pojazd czekał na pasażerkę przed Tarnobrzegiem.

Tłumaczy, że właśnie z powodu wcześniejszych doświadczeń nie przyszło jej do głowy, że 10 minut to musi być kategorycznie 10 minut (z informacji od Piotra Frankowskiego, na podstawie danych z tachografu wynika, że bus w Stalowej Woli ruszył po 11 minutach) i że kierowca nie upewni się, że wszyscy pasażerowie wrócili z przerwy, zwłaszcza, że busem podróżowało ledwie kilkanaście osób.

Ale i na odparcie tych argumentów prawnik PKS Biłgoraj ma własne. „Pełne weryfikowanie ilości pasażerów wsiadających i wysiadających z autobusu jest nie tylko niemożliwe, ale i niezasadne. Po pierwsze, ilość pasażerów jest nieraz znaczna i niejasne jest w jaki sposób miałoby być to prowadzone, a najbardziej skuteczne metody, jak na przykład wręczanie pasażerom chipów geolokalizacyjnych mogłoby zostać uznane za daleko idącą ingerencję w ich prywatność – nawiasem mówiąc byłby to słuszny zarzut” – czytamy w mailu przesłanym do naszej redakcji. A dalej:” Proszę pamiętać, że pasażerowie nierzadko wysiadają na innych przystankach (zarówno wcześniejszych, jak i późniejszych), niż wynikałoby to z ich biletów, a czynią to z różnych przyczyn.

To wszystko prawda. Ale prawda jest też taka, że pani Majka zapowiada, iż z Zamościa w podróż do Krakowa z PKS Biłgoraj już nigdy się nie wybierze. Natomiast rodzinę na Śląsku zamierza nadal regularnie odwiedzać.

e-Wydanie

Pozostałe informacje

Znicze bożonarodzeniowe – piękne ozdoby na wyjątkowe święto

Znicze bożonarodzeniowe – piękne ozdoby na wyjątkowe święto

Boże Narodzenie to bez wątpienia najpiękniejsze święto w roku – pełne miłości i radości oraz chwil spędzanych z najbliższymi. Naturalnie więc udajemy się na rodzinne groby, chcąc wspominać minione czasy i przede wszystkim ludzi, którzy już odeszli. Co ważne, możemy ich jednocześnie upamiętnić, zapalając na grobie "światełko". A w okresie bożonarodzeniowym idealne do tego są Świąteczne znicze eleganckie...

Damian Warchoł – były zawodnik Wisły Płock w niedzielę będzie chciał strzelić gola byłemu bramkarzowi Górnika – Maciejowi Gostomskiemu

Górnik Łęczna pojedzie do Płocka na mecz z podtekstami

Po domowej porażce z Bruk-Bet Termaliką Nieciecza Górnika Łęczna czeka kolejny trudny mecz. W niedzielę podopieczni trenera Pavola Stano wybiorą się do Płocka na starcie z tamtejszą Wisłą. Początek spotkania zaplanowano na godzinę 14.30.

Przerzut cudzoziemców przez granicę. 26-osobowa grupa stanie przed sądem

Przerzut cudzoziemców przez granicę. 26-osobowa grupa stanie przed sądem

Przerzucali cudzoziemców przez granicę, m.in. w okolicach Sławatycz. 26-osobowa grupa przestępcza rozbita. Do Sądu Okręgowego w Lublinie trafił właśnie akt oskarżenia.

Czy każdy samochód musi mieć OC? Wyjaśniamy!

Czy każdy samochód musi mieć OC? Wyjaśniamy!

Kupujesz auto? Pamiętaj o obowiązkach, które ciążą na właścicielach pojazdów mechanicznych. Posiadacze samochodów osobowych, dostawczych czy motocykli są zobowiązani do okresowego wykonywania badań technicznych oraz zapewnienia ciągłości ubezpieczenia OC. Dlaczego musisz mieć tę polisę? Z czego to wynika?

Prezent dla brodacza - jakie kosmetyki wybrać?

Prezent dla brodacza - jakie kosmetyki wybrać?

Moda na brody trwa już od kilku lat i nic nie wskazuje na to, by miała przeminąć. W odpowiedzi na to rosnące zainteresowanie, rynek kosmetyków do pielęgnacji brody rozwija się dynamicznie, oferując szeroki wybór produktów dostosowanych do różnych potrzeb i typów zarostu. Wybór prezentu dla brodacza może być więc trudnym zadaniem, zwłaszcza jeśli zależy nam na funkcjonalnym i estetycznym zestawie. Przyjrzyjmy się, jakie kosmetyki sprawdzą się jako praktyczny prezent i jak zadbać, by nasz upominek był trafionym wyborem.

Reklamowe wstążki - wyróżnij swoją markę z GRG - producentem gadżetów reklamowych

Reklamowe wstążki - wyróżnij swoją markę z GRG - producentem gadżetów reklamowych

Szukasz oryginalnych sposobów na wyróżnienie swojej marki? Wstążki reklamowe od GRG to odpowiedź na Twoje potrzeby. Jesteśmy specjalistami w tworzeniu gadżetów reklamowych, które nie tylko budują rozpoznawalność, ale również dodają elegancji każdemu wydarzeniu. Z GRG nie musisz wybierać między stylem a skutecznością – z nami zyskasz oba te elementy w jednym produkcie. Dowiedz się, jak nasze wstążki, wstęgi, metki i szarfy mogą stać się kluczowym elementem promocji Twojej firmy.

Brakuje 17 tys. policjantów. Zmieniają się zasady rekrutacji

Brakuje 17 tys. policjantów. Zmieniają się zasady rekrutacji

W życie wchodzą zmiany w rekrutacji do Policji i Straży Granicznej. Ma być łatwiej.

Robot Da Vinci jest świetnym narzędziem. Zobacz jak pomaga lekarzom
Dzień Wschodzi
film

Robot Da Vinci jest świetnym narzędziem. Zobacz jak pomaga lekarzom

Robot Da Vinci jest niezwykle precyzyjnym, pomocnym urządzeniem. Jednocześnie potrzebuje całego zespołu doskonale wyszkolonych lekarzy, którzy przy jego pomocy mogą ratować życia. Jak wygląda praca na sali operacyjnej z użyciem robota? Jak działa to urządzenie? Czego wymaga się od lekarzy, którzy go obsługują? Na te i kilka innych pytań odpowiada dr Remigiusz Żebrowski z Wojskowego Szpitala Klinicznego.

Weekend z historią w Kozłówce
10 listopada 2024, 10:00

Weekend z historią w Kozłówce

Weekend w Muzeum Zamoyskich w Kozłówce zapowiada się niezwykle atrakcyjnie! Z okazji jubileuszu 80-lecia Muzeum, w niedzielę (10 listopada) odbędzie się pełne atrakcji wydarzenie - „Polowanie na historię, czyli… Dzień Otwartych Drzwi Muzeum Zamoyskich w Kozłówce”.

Samuel Mraz strzelił ostatnio swojego czwartego gola w tym sezonie

Motor Lublin kontra Piast Gliwice. Wygra ten, kto będzie miał piłkę

Po bardzo dobrym meczu z Pogonią Szczecin piłkarze Motoru będą chcieli pójść za ciosem w Gliwicach. Drużyna Mateusza Stolarskiego z tamtejszym Piastem zagra w piątek o godz. 18. Transmisję zapowiada Canal+ Sport 3 i Canal+ Sport 5.

Ogromny pożar pustostanu w Lublinie. W środku byli bezdomni

Ogromny pożar pustostanu w Lublinie. W środku byli bezdomni

W nocy spłonął pustostan przy ulicy Nadbystrzyckiej w Lublinie. Trzy osoby bezdomne, który były w środku, nie przeżyły.

Pół dnia bez wody. PGK remontuje sieć

Pół dnia bez wody. PGK remontuje sieć

Od godz. 7.30 do 14 nie będzie dzisiaj wody w części Zamościa. Przerwa w jej dostawie jest spowodowana modernizacją.

Już w piątek siatkarze Bogdanki LUK Lublin zagrają w Częstochowie

Rywal, którego nie można lekceważyć. Bogdanka LUK Lublin gra w Częstochowie

Przed Bogdanką LUK Lublin piątkowy mecz w Częstochowie ze Steam Hemarpol Norwidem. Pierwszy gwizdek o godzinie 17.30

Lubelskie. Powstaje nowa placówka Straży Granicznej

Lubelskie. Powstaje nowa placówka Straży Granicznej

Mówiło się o tym od 20 lat, aż w końcu czas na realizację. W Ulhówku rusza budowa placówki Straży Granicznej.

Informacja prezydenta miasta Lublin

Informacja prezydenta miasta Lublin

Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie oraz edukacja prawna

ALARM24

Masz dla nas temat? Daj nam znać pod numerem:
Alarm24 telefon 691 770 010

Wyślij wiadomość, zdjęcie lub zadzwoń.

kliknij i poinformuj nas!

Najczęściej czytane

Dzisiaj · Tydzień · Wideo · Premium