Lidl apeluje do klientów o zwrot zakupionego produktu spożywczego. W pudełku znalazł się produkt inny niż wskazuje etykieta na opakowaniu.
W trosce o zaufanie i bezpieczeństwo klientów sieć sklepów Lidl wystosował do klientów komunikat o wycofaniu ze sprzedaży i natychmiastowy zwrot produktu „Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 g” z datą minimalnej trwałości 24.12.2025 o numerze partii 2024062480001PL.
W wyniku pomyłki producenta w opakowaniu znalazły się lody o smaku cytrynowym. Oprócz tego w składzie produktu brakuje informacji o alergenie, jakim jest mąka sojowa. Klienci z nietolerancją soi nie powinni spożywać wycofywanego produktu i zastosować się do komunikatu. Dla pozostałych osób (bez nietolerancji soi) artykuł nie stwarza ryzyka.
- Biorąc pod uwagę bezpieczeństwo konsumentów natychmiast podjęliśmy decyzję o wycofaniu produktu ze sprzedaży i osobom z nietolerancją soi nie zalecamy jego dalszego spożywania - iformuje sieć sklepów Lidl.
Ze względu na powyższe sieć zachęca do zwrotu artykułu w każdym sklepie Lidl bez konieczności okazywania paragonu. Zwrot towaru dotyczy wyłącznie produktu „Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 g” z datą minimalnej trwałości 24.12.2025 o numerze partii 2024062480001PL.