Szanowny Czytelniku!
Dzięki reklamom czytasz za darmo. Prosimy o wyłączenie programu służącego do blokowania reklam (np. AdBlock).
Dziękujemy, redakcja Dziennika Wschodniego.
Przedświąteczne zakupy za bony towarowe nie dla wszystkich były udane. Wiele osób odeszło od kas z pustymi koszykami.
Wczoraj do wszystkich sklepów honorujących bony towarowe Accor przesłano informację, że ważne są również te z nadrukiem Leclerc. Wcześniej wielu klientów odeszło od kas z kwitkiem.
– W niedzielę w Realu nie chcieli przyjąć ode mnie bonów firmy Accor – opowiada Anna Woźniak z Lublina. – Miałam tylko parę złotych na dopłatę, więc zakupy zostawiłam w sklepie i wróciłam do domu. A jeszcze w piątek zapłaciłam tam tymi bonami. Tydzień wcześniej dostała je od swojego szefa. Miały być ważne w kilku lubelskich sklepach i drogeriach.
Zadzwoniliśmy do Reala. – Klienci przychodzili do naszego sklepu z bonami opatrzonymi logo Leclerca. Nie wiedzieliśmy, czy firma Accor zwróci nam pieniądze za takie bony – mówi Izolda De Saint-Paul, rzecznik Reala. – W tej chwili nie będzie żadnych problemów z ich przyjmowaniem.
Podobne kłopoty spotkały klientów w innych sklepach: w zamojskim markecie HiperNova i lubelskich Stokrotkach. – Akceptujemy bony firmy Accor – wyjaśnia Marek Wesołowski, dyrektor handlowy Stokrotki. – Jednak ta firma w ostatniej chwili zrobiła na bonach nadruki z nazwami innych sklepów, o czym nas nie poinformowała. Teraz już wszystko zostało wyjaśnione. Przyczyną problemów był zły przepływ informacji ze strony firmy Accor.
Od 10 listopada zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, sklepy nie mogą wydawać własnych bonów. Robią to wyspecjalizowane firmy. Ich bony można realizować w sklepach różnych sieci. Takie właśnie bony, ale z własnym logo, w Accorze zamówił Leclerc. A od hipermarketu kupowały je lubelskie firmy dla swoich pracowników. – Te bony są ważne w Leclercu – tłumaczy Iwona Murawski, dyrektor generalny Accor. – Inne sklepy mogą, ale nie muszą ich przyjmować. Natomiast takie same bony, ale bez logo Leclerca, wszystkie sklepy, z którymi podpisaliśmy umowę, muszą przyjmować.
– Zagwarantowano nam, że takie bony będą ważne we wszystkich sklepach – podkreśla Jolanta Mojek, z-ca kierownika kas w Leclercu. – W poniedziałek skontaktowaliśmy się z firmą Accor. Miała przesłać do innych sklepów wzór tych bonów z zapewnieniem ich ważności.
Iwona Murawski jest zdziwiona. – To po co zamawiali bony ze swoim logo? Takie kupony są ważne w Leclercu. Oczywiście, informację rozesłaliśmy do innych sklepów. Jednak nie muszą one ich honorować.
– W niedzielę w Realu nie chcieli przyjąć ode mnie bonów firmy Accor – opowiada Anna Woźniak z Lublina. – Miałam tylko parę złotych na dopłatę, więc zakupy zostawiłam w sklepie i wróciłam do domu. A jeszcze w piątek zapłaciłam tam tymi bonami. Tydzień wcześniej dostała je od swojego szefa. Miały być ważne w kilku lubelskich sklepach i drogeriach.
Zadzwoniliśmy do Reala. – Klienci przychodzili do naszego sklepu z bonami opatrzonymi logo Leclerca. Nie wiedzieliśmy, czy firma Accor zwróci nam pieniądze za takie bony – mówi Izolda De Saint-Paul, rzecznik Reala. – W tej chwili nie będzie żadnych problemów z ich przyjmowaniem.
Podobne kłopoty spotkały klientów w innych sklepach: w zamojskim markecie HiperNova i lubelskich Stokrotkach. – Akceptujemy bony firmy Accor – wyjaśnia Marek Wesołowski, dyrektor handlowy Stokrotki. – Jednak ta firma w ostatniej chwili zrobiła na bonach nadruki z nazwami innych sklepów, o czym nas nie poinformowała. Teraz już wszystko zostało wyjaśnione. Przyczyną problemów był zły przepływ informacji ze strony firmy Accor.
Od 10 listopada zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, sklepy nie mogą wydawać własnych bonów. Robią to wyspecjalizowane firmy. Ich bony można realizować w sklepach różnych sieci. Takie właśnie bony, ale z własnym logo, w Accorze zamówił Leclerc. A od hipermarketu kupowały je lubelskie firmy dla swoich pracowników. – Te bony są ważne w Leclercu – tłumaczy Iwona Murawski, dyrektor generalny Accor. – Inne sklepy mogą, ale nie muszą ich przyjmować. Natomiast takie same bony, ale bez logo Leclerca, wszystkie sklepy, z którymi podpisaliśmy umowę, muszą przyjmować.
– Zagwarantowano nam, że takie bony będą ważne we wszystkich sklepach – podkreśla Jolanta Mojek, z-ca kierownika kas w Leclercu. – W poniedziałek skontaktowaliśmy się z firmą Accor. Miała przesłać do innych sklepów wzór tych bonów z zapewnieniem ich ważności.
Iwona Murawski jest zdziwiona. – To po co zamawiali bony ze swoim logo? Takie kupony są ważne w Leclercu. Oczywiście, informację rozesłaliśmy do innych sklepów. Jednak nie muszą one ich honorować.
Tu z bonami
Avans, Drogeria Asia, Natura, Globi, Stokrotka, Albert, Drogeria Natura, EMPiK, Lider Market, Drogeria Kasia, Hypernova, REMA 1000, hotel Zamojski, Atmosfera (restauracja), Champion, Hades (restauracja), Leclerc, Real, Mc Donald’s, MediaMarkt, hotel Unia, Sandra, Zibi, Złoty Smok (restauracja), Top-Hurt.
