Jeszcze kilka lat temu budynek poczty znajdował się w użytkowaniu TP SA. Funkcjonowała tam ręczna centrala telefoniczna. Od kilkunastu dni, z przestronnej i nowocześnie wyposażonej sali operacyjnej mogą już korzystać mieszkańcy Puław. Poprawie uległy warunki bezpośredniej obsługi klientów. Z siedmiu do dziewięciu zwiększyła się liczba stanowisk. Uruchomiony też został oddzielny punkt do obsługi tzw. masowych nadawców. Poprzez specjalny łącznik, sala operacyjna ma połączenie z budynkiem administracyjnym. W części podziemnej znalazły się m.in. szatnie, pokoje socjalne i prysznice. Wygospodarowano też dużą salę dla listonoszy. Nie mieli oni wcześniej swojego stałego miejsca w urzędzie. Przeniesienie sali operacyjnej umożliwiło rozbudowę rozdzielni listów i paczek.