W świecie dynamicznie zmieniających się realiów gospodarczych, rozwój firmy w oparciu o zaufanie, innowacje i partnerstwo to niełatwe wyzwanie. Diamond Finance, multiagencja ubezpieczeniowo-finansowa, obchodzi w tym roku swoje 15-lecie, pokazując, że długofalowy sukces można osiągnąć, stawiając na transparentną współpracę i nowoczesne podejście do pośrednictwa ubezpieczeniowego.
Od lokalnej inicjatywy do ogólnopolskiej multiagencji
Historia Diamond Finance rozpoczęła się w 2009 roku, kiedy założyciele firmy postawili na partnerski model współpracy. Od samego początku kluczowym celem było wspieranie agentów w budowaniu ich działalności przy jednoczesnym zachowaniu ich niezależności. Z czasem firma z lokalnej inicjatywy przekształciła się w multiagencję o ogólnopolskim zasięgu, współpracującą z ponad 750 partnerami i oferującą produkty przeszło 40 towarzystw ubezpieczeniowych.
„Nasza droga od lokalnego biznesu do rozpoznawalnej marki na rynku ogólnopolskim była możliwa dzięki konsekwencji i wierze w to, że można stworzyć model współpracy oparty na wzajemnym zaufaniu” – mówi Lech Gutkowski, prezes Diamond Finance.
Zapraszamy na film podsumowanie 15 lat dfs.24.pl
Zaufanie i elastyczność jako fundament współpracy
Jednym z filarów działalności Diamond Finance jest zasada „Twoja marka, nasze zasoby”. Firma postawiła na elastyczność, pozwalając agentom rozwijać własne marki i budować niezależną tożsamość na rynku. Brak obowiązku wyłączności czy korporacyjnej biurokracji umożliwia partnerom swobodę w kształtowaniu swojej strategii biznesowej, przy jednoczesnym wsparciu ze strony multiagencji.
„Zaufanie naszych partnerów to dla nas największe osiągnięcie. Stworzyliśmy przestrzeń, w której agenci mogą rozwijać się na swoich zasadach, korzystając z naszych narzędzi, wsparcia i doświadczenia” – dodaje Gutkowski.
Innowacje technologiczne w służbie agentów
15 lat obecności na rynku to również czas, w którym Diamond Finance inwestowało w rozwój technologii wspierających agentów. Kluczowym narzędziem, które wyznaczyło nowy standard w środowisku partnerów, jest kalkulator DFS24.pl. Dzięki niemu agenci mogą w czasie rzeczywistym porównywać oferty kilkunastu towarzystw ubezpieczeniowych, jednocześnie zarządzając relacjami z klientami za pomocą zintegrowanych funkcji CRM.
„Od samego początku zależało nam na tym, by dostarczać naszym partnerom rozwiązania, które nie tylko ułatwiają codzienną pracę, ale także podnoszą jakość obsługi klienta. DFS24 to nasz sposób na połączenie technologii z praktycznymi potrzebami agentów” – wyjaśnia Adam Lejbman, wiceprezes Diamond Finance.
Nie bez znaczenia pozostaje także rozwój innych systemów, takich jak ePartner, który wspiera agentów w zarządzaniu dokumentacją i zgodnością z przepisami prawnymi, czy KalenDiaFin – platforma pozwalająca na planowanie szkoleń i egzaminów w wygodny sposób.
Cyfrowa transformacja w praktyce
W odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku i klientów, Diamond Finance wprowadziło platformę sprzedażową, która umożliwia zakup polis online. To rozwiązanie pozwala klientom na wygodne zawieranie ubezpieczeń bez wychodzenia z domu, a jednocześnie umożliwia agentom dalsze budowanie relacji z klientami poprzez przypisywanie sprzedaży do ich kont za pomocą unikalnych kodów partnerskich.
„Cyfrowa transformacja stała się kluczowym elementem naszego rozwoju. Dzięki nowoczesnym narzędziom nie tylko odpowiadamy na potrzeby konsumenckie, ale także wspieramy agentów w docieraniu do nowych grup odbiorców” – dodaje Lejbman.
Jednym z priorytetów Diamond Finance jest ciągła edukacja partnerów. Firma regularnie organizuje szkolenia, webinaria i warsztaty, dostosowane do zmieniających się realiów rynku. Dzięki takim rozwiązaniom agenci mają dostęp do aktualnej wiedzy oraz narzędzi, które pozwalają im być na bieżąco z najnowszymi regulacjami i trendami w branży.
15 lat jako fundament dalszego rozwoju
Jubileusz 15-lecia działalności Diamond Finance to nie tylko okazja do świętowania, ale także moment na refleksję i wyznaczenie nowych celów. Zarząd firmy zapowiada dalsze inwestycje w rozwój technologii, narzędzi wspierających agentów oraz poszerzanie współpracy z kolejnymi towarzystwami ubezpieczeniowymi.
Zapraszamy na film z jubileuszu dfs24.pl
„Te 15 lat nauczyło nas, że kluczem do sukcesu jest otwartość na zmiany, słuchanie potrzeb partnerów i konsekwentna realizacja naszej wizji. Patrzymy w przyszłość z optymizmem, wiedząc, że zaufanie, jakie zbudowaliśmy przez lata, pozwoli nam osiągać kolejne cele” – podsumowuje Gutkowski.
Przeszłość to solidny fundament, ale prawdziwym wyzwaniem pozostaje przyszłość – a Diamond Finance jest gotowe, by ją kształtować.