Nietrafione prezenty pod choinką. Czy możemy je zwrócić?

Kolejne skarpetki, za duży sweter, albo niepotrzebny bibelot? Nietrafione prezenty oczywiście możemy przekazać potrzebującym.  Ale jeśli produktu nie zamierzamy nikomu oddać lub sprzedać, warto spróbować szczęścia w sklepie, w którym został on kupiony.

Jednak czy każdy sklep ma obowiązek go przyjąć? Okazuje się, że kupując towar stacjonarnie, a więc w lokalu przedsiębiorcy, nie mamy prawa żądać od sprzedawcy przyjęcia sprawnego produktu i zwrotu pieniędzy. Jak podaje UOKiK zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego, że klient się rozmyślił albo rzecz przestała mu się podobać.

O wiele łatwiej dokonać tego, jeżeli kupiliśmy coś przez internet lub w sprzedaży wysyłkowej. Prawo konsumenta mówi, że jeśli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, to możemy w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Czas ten liczy się nie od chwili zakupu, a odebrania towaru, wtedy należy złożyć stosowne oświadczenie. Wystarczy złożyć oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Później mamy kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

Według badań przeprowadzonych przez firmę Deloitte Polacy najchętniej znaleźliby pod choinką kosmetyki, perfumy, książki i słodycze.